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A Via Lagos executou um amplo programa de obras e implantou sistemas de manutenção e operações, tecnologias e equipamentos, equipes treinadas e serviços que colocaram a Rodovia dos Lagos entre as melhores e mais seguras rodovias do estado, preparada para os desafios de crescimento da região no século 21. Desta forma, a Via Lagos cumpre função estratégica para o crescimento do Estado do Rio de Janeiro, contribuindo com infra-estrutura rodoviária de qualidade para o desenvolvimento econômico da Região dos Lagos.
SOS Usuário, no Km 22,5, na praça de pedágio ou pelo tel.(21) 2734-4141 ramal 225 ou (22) 2665-6565 ramal 225 ou ainda vialagos@rodoviadoslagos.com.br.
Espaço VIP, no Shopping Oásis Graal (km 22,5 – próximo ao pedágio) oferece aos viajantes todas as informações da região e um terminal de informações turísticas para consultas gratuitas. Tel (21) 3634-9020 ou salavip@rodoviadoslagos.com.br.
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