Serviços

SOS Usuário

Com duas bases operacionais permanentes na Rodovia dos Lagos, localizadas no km 22,5 (junto à praça de pedágio) e no km 40,5 (em Araruama), além de bases móveis programadas conforme a época e as demandas do tráfego, o serviço SOS Usuário da CCR ViaLagos atende, em média, 70 ocorrências por dia. 

Nossas equipes de atendimento estão sempre de prontidão, 24 horas por dia, todos os dias da semana. O serviço conta com 3 ambulâncias UTI e de resgate; 7 guinchos leves e pesados; 6 veículos de inspeção de tráfego; 2 veículos de conservação; 1 caminhão-pipa com canhão d’água; 2 carretinhas para apreensão e transporte de animais; 6 painéis de mensagem e 6 câmeras de monitoramento.

O serviço SOS Usuário pode ser acionado por meio do Disque CCR ViaLagos 24h: 0800 702 0124, que conta também com a Central de Atendimento ao Deficiente Auditivo 0800 022 0130.

Espaço VIP

Mais uma das ferramentas de apoio ao usuário da CCR ViaLagos, o Espaço VIP fica no shopping Graal Oásis, (km 22,5, próximo ao pedágio) e oferece aos viajantes informações sobre a rodovia e o turismo em toda a região.  Tel.: (21) 3634-9825  ou salavip.vialagos@grupoccr.com.br.